UIUX공부18 CX(Customer Experience)의 역할 (학습일지 7주차) 기업에서의 CX (Customer Experience)의 역할 1) 총체적 경험을 다룬다. - CX는 UX보다 더 넓은 개념이지만 때로는 동일하게 사용된다. - 기업별 CX의 업무 범주가 상이하다. 2) 이런 업무를 해요. - UI/UX 영역은 프로덕트 디자인에 가깝고, CX는 마케팅의 영역까지 포괄한다. - CX는 고객 경험을 총체적으로 관리하고, 심리스한 경험을 만든다. - CX는 비즈니스나 서비스 이해도가 높은 다양한 멤버들로 구성이 된다. 이 중에서도 경험을 다루는 역량이 중요하다. 3) 이렇게 진행해요. CX디자인 프로세스는 UX디자인 프로세스와 거의 동일하고, 조금 더 비즈니스적인 관점을 더한 것이다. **강의 - 11.실무 프로세스 및 노하우_대기업(ssg) ch2-1** 2024. 1. 19. 레퍼런스 분석 7. 카카오 T 레퍼런스 7. 카카오 T 카카오 T 앱은 모든 이동에 필요한 다양한 서비스들을 카카오 T 앱에서 쉽고 편리하게 이용할 수 있다. 통합 검색을 통해 이동에 필요한 모든 정보를 한 번에 찾아주고, 테마 별로 재구성된 상단 탭으로 간단하게 메인 서비스들과 신규 서비스들을 찾을 수 있다. 화면구성 분석 1. 홈 페이지 홈 페이지는 상단 탭, 예약 모듈, 배너, 세부 카테고리, 맞춤 정보 배너로 구성하고 있다. - 테마별로 구성된 메인 서비스들을 상단 탭으로 위치하여 필요에 따라 자유롭게 옮겨갈 수 있다. - 정보들을 카테고리로 묶고 동일한 레이아웃으로 화면을 구성하여 깔끔하다. - 예약 서비스를 상단에 따로 상자와 플레이스홀더로 구성하여 사용자가 예약을 이용하는데 도움을 준다. - 해당 페이지의 내비게이션 버튼.. 2024. 1. 19. Prototyping Design의 중요성 및 도구 (학습일지 7주차) Prototyping은 두 가지 툴로 나눌 수 있다. 1. Time based Flow Design 2. State based Interation Design 1. Time Based Flow Design (시간 기반의 동선을 점검하기에 용이) 프로젝트 초기에 서비스의 플로우를 그려보고 실제 서비스의 콘셉트를 확인해 보는 과정이다. Pros (장점) - 프로젝트의 초반의 콘셉트를 명확히 확인 - 필요한 경우 빠른 테스트 또한 수행 가능 - 초반 적극적 커뮤니케이션에 유용 - 프로토타입을 통한 구성원 간 합의 도출 Cons (단점) - 리치한 인터랙션을 보여주기엔 한계 - 툴마다의 트랜지션과 애니메이션 수준의 한계 + 대표적인 툴 1) Paper Prototypin.. 2024. 1. 18. UX/UI 디자인 심리학_ 게슈탈트 법칙 (학습일지 5주차) 사용자에게 보기 좋은 UI, 사용자 경험(UX)을 제공하기 위해서는 사용자들의 심리를 파악하는 것도 중요하다. 디자인이 어떻게 인식되는지 이해함으로써 더 효과적으로 사용자가 목표에 달성할 수 있게 하며, UI 디자이너들은 이런 시각적 경향을 이용해서 더 나은 구조나 시각 요소들을 한데 묶어서 정리하는데 이용할 수 있다. 게슈탈트 법칙(Gestalt Principle) 게슈탈트란 형태, 형상을 의미하는 독일어로, 형태 요소들이 일정한 관계에 의하여 조직된 전체를 말한다. 게슈탈트 법칙은 1920년대 독일 심리학자들에 의해 개발된 인지방법에 대한 이론이다. 즉, 사람이 무엇을 바라보고 인식할 때 일정한 경향이 있다는 내용이다. 게슈탈트 법칙 1. 근접성의 법칙(The law of Proximity) 요소를 .. 2024. 1. 7. UI분석 및 클론디자인_ 상품상세 페이지 (학습일지 4주차) 4-3 커머스 상세페이지 UI분석 및 클론 디자인 1) 각 커머스별로 뜯어서 공통화면 그룹핑하기 2) 가장 매력적인 상세화면을 클론디자인 3) 해당 클론디자인에서 다른 커머스와의 공통부분 마킹하기 4) 매력적이라고 생각한 이유 짧게 서술하기 상품상세 페이지는 상품 설명이 들어가기 전까지 포함시켰다. 이미지, 상품정보, 가격, 후기 등 공통적으로 포함하고 있는 부분을 알아보았고, 브랜드마다의 색이 담긴 부분도 확인해 볼 수 있었다. 후기나 같이 보면 좋을 상품도 있었지만 없는 곳도 더러 있어서 공통적인 정말 필요로 담고 있는 부분으로 그룹핑해보았다. 대부분 비슷한 레이아웃을 가지고 있는 것이 보였고, 어떤 부분에 공통적으로 포인트를 주고 있는지 알 수 있었다. w컨셉의 상품상세 페이지로 클론디자인을 해보았.. 2023. 12. 31. 이전 1 2 3 4 다음
