UX Writing의 중요성 알기

UX Writing란?

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사용자 경험 개선을 목표로 서비스의 텍스트를 작성하는 것.

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UX Writing의 중요성

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UX Writing이 중요한 이유에는 사용자 경험 개선 / 커뮤니케이션 개선 / 브랜드 이미지 개선 / 비즈니스 성과 향상 등이 있다.

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이를 위해 목표 설정 / 타깃 대상 이해 / 보이스톤(브랜드 이미지) 설정 / 텍스트 구조화 등의 설계 단계를 거치고,

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클릭률 개선, 사용자 이탈 방지, 브랜드 이미지 개선 등의 결과로 이어지는 장점을 보이기 때문에 UX Writing이 중요하다.

 

 

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UIUX에 대해 알아가고 UX Writing의 중요성도 알아보면서 텍스트, 브랜드 이미지, 사용자의 니즈, 커뮤니케이션 등 여러 가지 함께 챙겨가야 할 것들이 많다는 점을 알게 되었다.

또한 사용자와 대면으로 대화하는 것이 아닌 앱을 통해 대화하는 것임을 알았고, 대화의 주도자 역할로서 원활한 소통을 위해서는 대화의 흐름이 자연스러울 수 있도록 잘 유도해 내는 것이 UX Writing과 UIUX 디자인에 있어서 해야 할 점이 아닌가 싶다.

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​(참고)

https://xd.adobe.com/ideas/process/information-architecture/ux-writing-guidelines/

UX Writing Guidelines & Best Practices | Adobe XD Ideas