task flow1 UX이론_ User Journey Map, Task Flow (학습일지 1주차) 사용자 여정 지도(User Journey Map) 1) User Journey Map 사용자 여정 지도 : 사용자가 과업을 수행하는 동안 하는 행동, 느끼는 감정 그리고, 상호작용하는 접점(touch point)을 시간순서로 정의한 것. 사용자 여정 지도를 통해 알 수 있는 것 사용동기(motivations)/ 시작점(user approach)/ 행동(action)/ 감정(emotions)/ 도구(what they use for)/ 시간(time and sequence) 사용자 여정 지도의 활용 - 팀원 및 이해관계자들(stakeholders)의 공통된 이해를 돕는다. - 디자인 의사결정의 주요 기준이 된다. - 기회 요인(opportunity)과 문제점(problem)을 도찰할 수 있고 특히 선후관계를.. 2023. 12. 6. 이전 1 다음
